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【空姐乘滴滴遇害：嫌犯棄車跳河警方正全力搜捕】據(jù)平安鄭州，月日凌晨，歲李某珠在搭乘網(wǎng)約車途中被害，網(wǎng)約車司機(jī)劉某華（男，歲，鄭州航空港區(qū)人）有重大作案嫌疑。經(jīng)專案組調(diào)取事發(fā)地附近多路監(jiān)控，順線追蹤，顯示嫌疑人作案后棄車跳河，現(xiàn)警方正在相關(guān)區(qū)域全力搜捕。此前媒體報(bào)道：滴滴公司懸賞萬！尋殺害空姐疑兇空姐搭順風(fēng)車遇害嫌犯作案后棄車跳河警方正全力搜捕正在播放收起自動(dòng)播放開關(guān)自動(dòng)播放空姐搭順風(fēng)車遇害嫌犯作案后棄車跳河警方正全力搜捕正在加載|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||網(wǎng)約車的安全問題再一次成為焦點(diǎn)。月日媒體曝出，一位歲的空姐月日晚間從鄭州航空港區(qū)搭乘了一輛汽車趕往市內(nèi)，至月日早間家人發(fā)現(xiàn)與其失去聯(lián)系，隨后警方證實(shí)該空姐已遇害。據(jù)了解，該空姐搭乘的是滴滴順風(fēng)車。針對(duì)此事，滴滴今日發(fā)布聲明道歉，稱對(duì)該空姐遇害一事感到萬分悲痛和愧疚，并表示已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，配合警方開展案件偵查工作。有媒體報(bào)道稱鄭州警方已鎖定犯罪嫌疑人，正全力抓捕。且遇害空姐乘車不久曾微信和同事說司機(jī)有些變態(tài)，說她漂亮想親她一口，同事就勸她快下車。今天傍晚，針對(duì)空姐搭乘順風(fēng)車遇害，滴滴懸賞萬尋找司機(jī)。滴滴在公告中稱，因涉及重要事項(xiàng)，向全社會(huì)公開征集線索。財(cái)經(jīng)社求證發(fā)現(xiàn)，該號(hào)碼已停機(jī)，其注冊(cè)地為河南鄭州。順風(fēng)車車主案件并非孤例。在一系列事故之后，滴滴這類日訂單輛超過萬的大型平臺(tái)，面臨的安全問題和社會(huì)輿論的考驗(yàn)會(huì)更加嚴(yán)峻，對(duì)待乘客安全的態(tài)度也需要更加重視。歲空姐搭滴滴順風(fēng)車遇害月日，歲的空姐李某在鄭州航空港區(qū)搭乘了一輛汽車趕往市內(nèi)。但此后整整一天，明珠的父親李先生無法聯(lián)系上女兒，于是選擇報(bào)警。李先生沒想到的是再接到的電話竟是女兒遇害的消息。李先生是山東濟(jì)南人，他在接受河南都市頻道采訪時(shí)稱，李某是家里的獨(dú)生女，號(hào)晚上聯(lián)系不上女兒就感覺到事情不好了，聽辦案警官說那名滴滴司機(jī)帶著刀。李先生的朋友表示，李某是非常優(yōu)秀聽話的一個(gè)孩子，米的大個(gè)兒，剛參加工作一年，竟然遇到了這個(gè)事兒。李某生活照月日下午，云南祥鵬航空公司通過官方微博發(fā)布消息，確認(rèn)遇害空姐為該公司員工，表示對(duì)年輕生命的隕落及失去一位親愛的員工表示沉痛的哀悼，并對(duì)遇害員工家屬致以最深切的慰問。聲明還稱：始終堅(jiān)定地陪伴著家屬，不遺余力地為家屬提供法務(wù)咨詢、心理援助等幫助和支持，并感謝并呼吁廣大民眾向鄭州警方提供線索，期望案件早日偵破、將兇手繩之以法。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，鄭州警方已鎖定空姐乘坐滴滴順風(fēng)車遇害案嫌疑人，正全力抓捕。遇害空姐家屬的朋友介紹，在乘車不久，她曾微信和同事說司機(jī)有些變態(tài)，說她漂亮想親她一口，同事就勸她快下車。李某事發(fā)前與同事微信對(duì)話截圖據(jù)悉，李某是月日從昆明飛到鄭州，當(dāng)晚在與航空公司簽約的賓館換裝洗浴后，夜里點(diǎn)多分出門乘坐滴滴。為了趕回老家參加親戚的婚禮，她買的是日凌晨點(diǎn)從鄭州到濟(jì)南的臥鋪。因?yàn)槿找恢甭?lián)系不上李某，李先生及家屬很擔(dān)心，日下午趕往鄭州向警方報(bào)案。日，警方告知李某的遺體被找到，且身中多刀，非常慘。滴滴道歉并已成立專項(xiàng)工作組針對(duì)這一兇案，月日中午滴滴平臺(tái)發(fā)布聲明稱：對(duì)于鄭州順風(fēng)車乘客李女士遇害一事，感到萬分悲痛和愧疚，在這樣的悲劇面前，任何言語都無法表達(dá)滴滴沉痛的自責(zé)。滴滴真誠地和李女士的家人道歉，作為平臺(tái)辜負(fù)了用戶的信任，在這件事情上，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。滴滴出行今日發(fā)表道歉聲明目前，滴滴已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，密切配合警方開展案件偵查工作，目前案件正在偵破過程中。滴滴將盡最大努力協(xié)助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個(gè)公道。滴滴再次向乘客家人以及公眾道歉，表示會(huì)全力做好后續(xù)工作，同時(shí)全面徹查各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免類似事件的發(fā)生。北京市隆安律師事務(wù)所尹富強(qiáng)律師接受財(cái)經(jīng)社采訪時(shí)表示，憑當(dāng)前信息還無法判斷滴滴平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任。如果滴滴在審核方面存在重大過失，譬如在有前科、有職業(yè)污點(diǎn)等信息沒有進(jìn)行披露，或者是沒有對(duì)這些信息進(jìn)行必要的審查的話，那么滴滴可能存在過失行為，基于信息披露不到位會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但具體到刑事責(zé)任的話，當(dāng)前法律不可能讓滴滴平臺(tái)負(fù)責(zé)。尹富強(qiáng)律師說。此外，該律師表示，因?yàn)樯婕靶淌仑?zé)任，基于辦案需要，滴滴平臺(tái)有義務(wù)對(duì)公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)的信息。因涉及到案件偵辦過程中保密的要求，一般情況下，尚處于偵察階段的案件不會(huì)對(duì)公眾披露相關(guān)的信息。順風(fēng)車司機(jī)審核相對(duì)寬松那么，網(wǎng)約車平臺(tái)是如何避免存在潛在危險(xiǎn)的司機(jī)入駐呢？根據(jù)滴滴中的招募信息顯示，滴滴注冊(cè)司機(jī)實(shí)行實(shí)名制，需提供身份證、駕駛證和行駛證，在司機(jī)要求中，還有明確提示需無暴力犯罪、吸毒記錄，無酒駕、毒駕等嚴(yán)重違反交通法規(guī)事故的前科。滴滴客服表示，資料填寫無誤的話，審核期限為天，通過之后即可在線接單，無需線下培訓(xùn)。順風(fēng)車車主的申請(qǐng)條件則相對(duì)寬松，根據(jù)招募信息顯示，車輛既可在本人名下，也可不在本人名下，車主審核時(shí)效最快為小時(shí)，新車或新駕照則需要天。從審核條件來看，并不是特別嚴(yán)格，此前美團(tuán)打車的招募條件也有類似要求。但一位網(wǎng)約車行業(yè)的知情人士透露，司機(jī)審查方面，滴滴司機(jī)和公安犯罪人員記錄的數(shù)據(jù)打通是非常必要的常規(guī)操作。資料顯示，去年月，滴滴曾宣布與公安部刑事偵查局、公安部交通管理科學(xué)研究所及全國個(gè)省公安廳、個(gè)城市公安局達(dá)成戰(zhàn)略合作，并分別簽訂合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，一方面，公安部刑事偵查局將按照公安部有關(guān)規(guī)定協(xié)助滴滴對(duì)注冊(cè)車主進(jìn)行背景篩查，防止有危害人身安全的刑事犯罪記錄人員或存在安全隱患人員進(jìn)入平臺(tái)。另一方面，雙方就打擊、防范依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施新型刑事犯罪建立戰(zhàn)略合作機(jī)制。但上述知情人士表示，車輛審查機(jī)制存在一定的效率和幾率問題，司機(jī)增長是平臺(tái)訂單增長的核心指標(biāo)，司機(jī)審查需要企業(yè)投入大量的資金和精力，審核速度影響司機(jī)的轉(zhuǎn)化率，但又和降低惡性事故發(fā)生概率的降低并不形成正比。目前網(wǎng)約車司機(jī)審查模式大同小異。但是每家企業(yè)由于業(yè)務(wù)模式和規(guī)模不同，投入的精力和對(duì)執(zhí)行力度也有差異。一位業(yè)內(nèi)人士隱晦地說，網(wǎng)約車企業(yè)會(huì)投入合理比例的精力去設(shè)立安全審查機(jī)制，在出現(xiàn)問題時(shí)，再倒逼機(jī)制改革。簡單地說，規(guī)模大、利潤率低的平臺(tái)，更加追求效率，在審核上投入也更少。這從商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的角度來考量似乎無可厚非，但是同時(shí)也埋下了隱患。具體到順風(fēng)車事故，相比快車、專車等審核機(jī)制，順風(fēng)車由于存在公益性質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)人情味和社交性，因此其審核條件也相對(duì)寬松?？絾柧W(wǎng)約車安全審查機(jī)制與傳統(tǒng)出租車模式相比，網(wǎng)約車確實(shí)更具獨(dú)特性。從用戶安全角度看，網(wǎng)約車出現(xiàn)的好處在于，它將形成可視化以及能夠?qū)崿F(xiàn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，某種程度上保證了用戶安全。在中，滴滴還設(shè)置了緊急求助按鈕，報(bào)警可直通公安部門。有數(shù)據(jù)顯示，在進(jìn)入芝加哥運(yùn)營后，該城市與出租車有關(guān)的犯罪率下降了。但另一方面，網(wǎng)約車嚴(yán)重依賴線下交易，平臺(tái)技術(shù)層面的漏洞也更容易被利用。在線下交易時(shí)，更偏重考量人性和信任。事實(shí)上，滴滴順風(fēng)車車主殺人案件并非孤例。財(cái)經(jīng)社從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，年月日，歲的甘某（女性）通過滴滴出行預(yù)約了一輛從重慶市永川區(qū)前往巴南區(qū)的順風(fēng)車，因遲到以及對(duì)路線不熟悉等原因與歲的車主周航發(fā)生口角糾紛。周航心生怨氣，用車內(nèi)放置的紅布和風(fēng)箏線對(duì)甘某的頸部通過纏繞的方式進(jìn)行緊勒，并使用麻繩對(duì)甘某的手腳進(jìn)行捆綁。當(dāng)晚駕車將甘某拋棄至公路邊涵洞下。經(jīng)法醫(yī)鑒定，甘某系機(jī)械性窒息死亡。此外，網(wǎng)約車真實(shí)牌號(hào)與平臺(tái)上顯示的不一致的問題，也被不少乘客投訴。有網(wǎng)友質(zhì)疑，作為國內(nèi)第一大網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)，滴滴在對(duì)于司機(jī)資質(zhì)的把控和監(jiān)管上存在明顯漏洞。年，深圳市也曾出現(xiàn)過類似慘案。月日晚，深圳一名歲的女教師搭乘滴滴順風(fēng)車返回學(xué)校，在路上司機(jī)對(duì)女乘客進(jìn)行搶劫，之后將其殘忍殺害。滴滴方面的信息顯示，當(dāng)時(shí)該司機(jī)通過了平臺(tái)審核，但案發(fā)車輛的牌照系潘某臨時(shí)偽造。根據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果顯示，受害人在發(fā)現(xiàn)車牌和平臺(tái)信息不相符時(shí)，選擇了在平臺(tái)上取消訂單，并繼續(xù)乘坐。這是順風(fēng)車平臺(tái)幾乎無法避免的線下交易情況，目前市面上大多數(shù)拼車軟件都存在多多少少的跳脫平臺(tái)交易的訂單。快車也存在車牌不符的情況，甚至，某種程度上而言，網(wǎng)約車極其依賴線下交易，目前的技術(shù)幾乎無法從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)車牌跟蹤。因此，除了審核把關(guān)之外，滴滴也只能通過口頭來呼吁用戶，一旦發(fā)現(xiàn)車牌不符，乘客可選擇拒絕乘坐，并進(jìn)行舉報(bào)。尹富強(qiáng)律師也建議，消費(fèi)者不應(yīng)過于信任平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)注意自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，仔細(xì)確認(rèn)實(shí)際車輛與所預(yù)約的車號(hào)牌是否一致，如果平臺(tái)出現(xiàn)了某一輛甲號(hào)牌的車，但是最終司機(jī)開的是乙號(hào)牌的車，這種情況更多是事主（消費(fèi)者）的審核義務(wù)。但另一種存在的情況是，審核平臺(tái)仍有可能存在一定的漏洞。有多位司機(jī)曾向財(cái)經(jīng)社表示，有專門的第三方平臺(tái)辦理代注冊(cè)業(yè)務(wù)，其中包括偽造車牌等個(gè)人信息。今年月日，美團(tuán)打車上線時(shí)，一位上海的司機(jī)曾表示，為了獲得美團(tuán)打車的車主注冊(cè)資格，其花了元錢偽造了個(gè)人信息才得以上線接單。不管哪種情況，在一系列事故之后，滴滴這類日訂單輛超過萬的大型平臺(tái)，面臨的安全問題和社會(huì)輿論的考驗(yàn)會(huì)更加嚴(yán)峻，對(duì)待乘客安全的態(tài)度也需要更加重視。如果披露出虛假的信息，而平臺(tái)又沒有達(dá)到承諾的水平，導(dǎo)致消費(fèi)者基于對(duì)平臺(tái)的信任在經(jīng)濟(jì)或人身方面遭受損害，平臺(tái)則需要承擔(dān)一定的責(zé)任。尹富強(qiáng)表示。
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